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        如何获得前1000名用户?看 Uber .TikTok .Netflix .Tinder 是怎么做的(下)

        股票 (705) 10个.前
        低成本地快速获取前1000名高质量用户是1种能力那些明星App于起步之初他们的第1批用户是如何获得的呢?

        编者按:要钱没钱要资源没资源想到起步获取种子用户就头大?辛辛苦苦熬夜写出的内容没人看拉不来1个用户?拉来的用户只想褥羊毛不会反馈贡献羊毛褥完就跑?眼看有上千号种子用户但是却没有几个能够参与到产品讨论中来深度使用产品?低成本地快速获取前1000名高质量用户是1种能力那些明星App于起步之初他们的第1批用户是如何获得的呢?本文分析了国际上较为成功的共诸多产品是怎样获取前1000名用户的相信对于读者应该会有所启发.作者Lenny Rachitsky原文标题`How the biggest consumer apps got their first 1,000 users`.

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        图片来源:Pexels

        4 .营造"害怕错过"心理(FOMO)带动口碑效应

        关键问题:

        你的产品是否依赖UGC?考虑营造早期社区.

        你的价值主张(顾客群体所作出的价值承诺)是否无强大?考虑用等待名单.

        你的产品是天生的社交型产品吗?考虑依靠现有用户来邀请新用户.

        通过运营早期的社区提高产品吸引力 — Instagram .Pinterest和Clubhouse(音频版Twitter)

        通过Testflight(内测工具)来观察Clubhouse的做法很有意思.

        人工筛.ㄖ圃霧OMO)

        快速迭代(无App Store审核流程)

        初期种子用户带来高质量的新用户

        — Todd Goldberg(天使投资人W14创始人)

        我认为最重要的事情是当本站于做原型设计和测试Instagram的时候本站把它介绍给了1些于Twitter上有非常多粉丝的人.不1定是大V而是于垂直领域内有非常多的粉丝特别是设计师社区 .网页设计社区.本站觉得摄影和本站正于做的事情的视觉块素真的能引起这些人的共鸣.而本站把它给4切┯写罅糠鬯康奶囟ㄈ巳.

        而因为他们分享到Twitter就产生了这种"害怕错过"的心理人们会说"这个东西什么时候推出来的我什么时候能玩到它?"等到本站真正推出来的那1天就有4侵植忍板效应.

        — Kevin Systrom (Instagram创始人)

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        Pinterest早期需要得到邀请才能使用

        Pinterest1开始是1个只有收到邀请才能注册的社区.第1批用户是Silbermann招募的设计博主.他建议这些被邀请者只向他们认识的有独特想法和创意的人发出邀请.这个专属社区的发展缓慢直到2012.网站取消了邀请要求才开始慢慢变大.

        — Entreprenuer

        添加等待列表 — Mailbox, Robinhood(免佣于线股票交易平台), Clubhouse, Superhuman(明星邮件App)Pinterest

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        Mailbox

        Mailbox这款iPhone上的邮件收件管理应用发布了测试版之后约有70万用户于排队等待开放(于写这篇文章的时候)表面上看这样做是帮助Mailbox的服务器管理用户对其提出的巨大需求的机制但也有人认为这是1种营销策略饥饿营销旨于增加需求.

        — Darrell Etherington(TechCrunch作者)

        于做Superhuman的第1.因为本站主要是做产品建设所以本站做了1个引导页.1个简陋的引导页用建站工具做出来的东西本站花了2个小时的时间做了出来.于这个页面上你能做的就是输入你的电子邮件地址.当你输入4愕牡缱佑始地址后你会收到1封来自我的自动邮件里面有两个问题:

        1 .当日你都用什么来发邮件?

        2 .发邮件时你最讨厌的是什么?

        — Rahul Vohra(Superhuman创始人 .CEO)

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        Robinhood早期网站页面

        当本站最初推出Robinhood这个网站时本站最不愿意看到的就是它于1夜之间就爆掉所以本站于处理这个问题的时候有点随便.

        网站有1个描述用非常简单的语言写道 "免佣金交易不再每笔交易支付高达10美块." 然后有1个按钮让你注册 然后当你注册后 会把你加入等待名单会显示有多少人排于你前面...

        我清楚地记得那是1个星期5的晚上.本站1直于做等待名单为下周3或周4的新闻发布会做准备.然后大家都回家了我周6早上醒来 打开谷歌分析 看到本站的网站上有600个并发量那时候应该没人知道本站的网站.我当时就想"这是怎么回事?这是不正常的.1定是有问题的."难道不是吗?

        我看了看分析报告看到了很多流量或者说大部分流量都来自于Hacker News.我打开Hacker News看到排名第1的文章:"中方飞船登."排名第2的文章:"谷歌收购波士顿动力公司11器人公司"排名第3的文章是:"Robinhood:零佣金股票交易".所以我当时想"哦伙计排于Hacker News第3位?这可能是硅谷每个工程师的梦想吧?

        — Business Insider

        新用户必须由现有用户邀请 — Spotify

        该音乐流媒体服务于2008.10.上线产品是免费的但需要邀请这也是它于公开发布前的最后开发阶段.

        邀请制是平台崛起的重要组成部分.它不仅帮助Spotify管理了用户增长的水平而1刮产品创造了瞏臼降目樗赜没1开始有5个邀请名额可以分享给好友.

        — TNW

        5 .利用大V .网络红人(influencers)

        关键问题:谁是能够影响你的目标用户的大V如何能让这些大V谈论你的产品?

        Twitter

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        Twitter用户增长曲线

        上图是发布后的用户增长图片.我所能找到的第1个公开提及Twitter的消息是于7.13日晚上Evan William(Twitter创始人)的博客上但你可以看到即使是于12日的时候注册人数也出现了1个小高潮.然后Om Malik(知名投资人)于15日的文章真的把它推到了高潮第2天就有超过250人注册.我觉得最吸引人的是当时只有不到600人所以这是1个很有先见之明的插曲.

        1个反复出现的主题是那个最初的宣传于带动早期用户的力量让人感觉到Twitter是1种与1群有趣的人建立联系的方式.Evan的高调和Om的背书想必对建立这样的热闹氛围有很大的帮助.

        — Pete Warden( OpenHeatMap创始人)

        Product Hunt

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        Product Hunt的邀请邮件

        1旦本站确定了1个有影响力的人Nathan或我本人就会发送1封个人邮件邀请他们来本站的平台发布内容并把本站的网站链接加到PandoDaily或Fast Company的文章里面讲述本站的故事.这确实是1个手动的过程但也是1个有效的方法可以招募到好的的投稿人并为未来的反馈打开沟通渠道.

        — Ryan Hoover(Product Hunt创始人)

        Instagram

        创始人们精心挑选了第1批用户寻找那些好的的摄影师尤其是那些于Twitter上拥有高粉丝数的设计师.这些首批用户将帮助平台建立正确的艺术基调创造出好的内容让其他用户观看这基本上是有史以来第1批Instagram大V活动而这要比大V成为1个概念早很多..

        Twitter和Square的CEO杰克·多西和Instagram创始人Kevin Systrom曾经是相当不错的好友.多西是早期Instagram最有影响力的用户之1.但自2012.以来他就没有使用过这款应用.

        Instagram于2010.10.6日正式推出时由于多西等人的分享它立刻走红.于苹果应用商店的相机应用中排名第1名.

        — `No Filter: The Inside Story of Instagram`作者Sarah Frier

        6 .媒体报道

        关键问题:有什么独特的 .令人信服的 .新鲜的故事可以提供给媒体?

        Superhuman

        好的的办法跟紧新闻事件对本站来说有1次是Mailbox(知名邮箱App)宣布被关闭的时候这是1个完美的叙事"Mailbox没了Superhuman于这里来看看我的公司." [...]我目前有1篇关于如何于收购中生存下来的文章是目前阅读量好的的1篇.这篇文章是为了回应Mailbox关闭事件而写的.[....]那篇文章最后被刊登于Medium上并被qz.com转载得到广泛传播.那篇文章大概花了我3天的时间又花了1天的时间去传播.所以总共花了4天时间.但这4天收获了5000个付费用户.

        — Rahul Vohra

        Product Hunt

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        得到FastCompany的报道.

        我于科技媒体平台上投稿(比如这篇文章于FastCo上)来提升知名度.于早期媒体于推动用户增长方面很有效.阅读TechCrunch这样的科技媒体的人也是那些可能会想访问Product Hunt的人.此外本站会把于Product Hunt上发布的有吸引力的产品转发给我认识的记者.我把他们可能会感兴趣的产品或者是与他们的兴趣点相关的产品发送给他们结果有几篇文章提到并链接到了Product Hunt.本站帮助Product Hunt上的产品制造商和早期创业公司获得了更多的曝光率.

        — Ryan Hoover

        Airbnb

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        Airbnb制作的麦片

        2008.于科罗拉多州丹佛市举行的民主党全国代表大会(DNC)是该公司的转折点.创始人看到了1个机会这次大会造成的大量出租房源短缺.找房东到平台上去租房实际上是最容易的部分真正困难的是让人们租到这些房间.

        第1个反直觉的策略是只向受众人数很少的网站投稿.尽管听起来很可笑但有了这些底层媒体的报道找利于寻求知名媒体的报道.最终全国性的新闻网包括NBC和CBS都于采访这家不知名的初创公司的创始人这家公司为史上好的的政治会议提供住宿.

        DNC大会对业务的影响很大但它只持续了1周.创始人们急于寻找1种方法来扩大活动的影响力.有1天当他们围坐于厨房的餐桌旁仍是面临破产的时候他们想到了1个能让Airbnb实现盈利的点子:麦片.

        这两位创始人都是设计师毕业于著名的罗德岛设计学院他们创造了1种虚构的麦片名为 "Obama O's变革的麦片"和 "Cap'n McCain's每盒中的特立独行者".(隐喻当时的总统候选人奥巴马和麦凯恩)他们自己设计了盒子的图案并说服了加州大学伯克利分校的1名学生让他们廉价印刷了500个盒子.这些盒子是以扁平的长方形的形式送来的需要手工切割和组装.

        "我当时就于想马克·扎克伯格于Facebook上从来没有做过类似的事情所以也许这不是个好主意."Chesky回忆道.

        Airbnb的创始人给数百名最知名的科技博主送去了几盒麦片希望他们能自豪地把这些东西摆于办公桌上希望他们或者说他们的同事最终能写关于Airbnb的文章.此后不久他们开始以每盒40美块的价格出售这种政治意味麦片.Obama O's卖得很火爆以至于他们不得不免费附送Cap'n McCain's.

        — Pando

        Slack

        当时本站发布了测试版但本站不想把它称为测试版因为那样的话人们就会认为这项服务是不可靠的."创始人Butterfield说.相反于1次令人印象深刻的新闻宣传(主要讲述团队之前的经历也就是说只要你有什么东西就用什么东西)的帮助下他们欢迎用户试用Slack.第1天来了8000用户;两周后这个数字已经增长到15000人.

        给本站上了1课:当发布产品时不要低估了传统媒体的力量.

        — Stewart Butterfield

        Instagram

        他们还直接联系了媒体而没有找公关公司Kevin指出这1点做得很好.1个好的产品应该由充满激情的创作者们自己推销而且他们还靠自己获得了大量的宣传报道."Kevin说:"本站厚着脸皮地联系了1些本站认为会喜欢这个产品的人."但这样做得到了回报.实际上人们对本站说联系`纽约时报`这样的大媒体是没有意义的本站是于浪费时间.但`纽约时报`不仅和本站谈了还派人和本站见面".于2010.10.的发布会当天所有的媒体报道大致于同1时间出现他们的服务器受到了很大的冲击.

        — TNW

        7 .于产品发布前建立1个社区

        关键的问题:你能不能现于就建立1个社区以便以后再去利用?

        Product Hunt

        Product Hunt是1个每日新产品的排行榜前身是使用Linkydink的电子邮件列表Linkydink是1个创建协作式每日电子邮件摘要的工具.

        于感恩节假期里本站设计并打造了Product Hunt.同时本站联系了早期的内容贡献者和其他知名的产品从业者分享早期的模型并收集反馈.本站并不只是于做客户开发本站要让他们感到兴奋让他们觉得自己是产品的1部分(事实上他们确实是为本站的设计决策提供了大量的帮助).

        5天后本站有了1个非常简单但功能齐全的产品.本站给支持者们发了1封邮件告知他们不要公开分享产品的链接.支持者们很高4芗尤胝庖彩撬们曾经想过并间接帮助建立的产品.那1天本站获得了第1批30个用户.

        到周末的时候本站有了100个用户感觉已经准备好了和全世界分享Product Hunt.

        — Ryan Hoover

        StackOverflow(IT技术问答网站)

        Stack Overflow的创始人 (Joel Spolsky 和 Jeff Atwood) 都有大量的粉丝他们于之前的网上积累了很多拥趸(通过他们的个人网站 Joel On Software 和 Coding Horror).他们邀请这些读者参与到产品测试中来于测试版中他们为Stack Overflow带来4谌菀虼送站于正式推出之时就不会是空的.

        — Jon(Stack Overflow联合创始人)

        总结

        获得第1个1000个用户的7大策略

        1 .去你的目标用户所于的地方(线下)

        2 .去你的目标用户所于的地方(线上)

        3 .邀请你的朋友

        4 .创造FOMO以推动口碑传播

        5 .利用大V

        6 .媒体报道

        7 .于产品发布前建立1个社区

        问你自己的关键问题以确定重点于哪里:

        关键问题:你的早期目标用户是谁他们目前线下聚集于哪里?

        关键问题:谁是你的早期目标用户他们目前于网上聚集于哪里?

        关键问题:你的朋友是否符合目标用户群?如果是你邀请他们了吗?

        你的产品是否依赖UGC?考虑营造早期社区.

        你的价值主张(顾客群体所作出的价值承诺)是否无强大?考虑用等待名单.

        你的产品是天生的社交型产品吗?考虑依靠现有用户来邀请新用户.

        谁是能够影响你的目标用户的大V如何能让这些大V谈论你的产品?

        关键问题:有什么独特的 .令人信服的 .新鲜的故事可以提供给媒体?

        关键的问题:你能不能现于就建立1个社区以便以后再去利用?

        (译者:蒂克伟)

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